Alle lerenden moeten hulp krijgen om goed te leren omgaan met uitdagingen in hun leven zoals gezondheid, geld, verkeer, sociale media, relaties of seksualiteit.

Onderwijs heeft een belangrijke rol te vervullen in het verwerven en/of aanscherpen van functionele geletterdheid. Maatschappelijke uitdagingen zijn vaak erg dynamisch, waardoor oude en/of bestaande geletterdheid vaak snel achterhaald is. Het is de taak/rol van de onderwijsprofessional om zijn/haar competenties scherp te houden, opdat ze die functionele geletterdheid optimaal kunnen nastreven.

Het is de verantwoordelijkheid van 'de anderen' (binnen deze context) om bereidheid te tonen hun functionele geletterdheid aan te scherpen en/of te verwerven. Onder die bereidheid verstaan we onder meer zich informeren, verbindingen te leggen (oa noden, verwachtingen... kenbaar maken/uitwisselen/kruisbestuiven) en zich te engageren, te professionaliseren.